Política de privacidad
Última actualización: septiembre de 2026
Esta Política de Privacidad explica cómo LeJandrier Fine Art Studio recopila, utiliza y protege los datos personales cuando visitas lejandrier.com, realizas un pedido, utilizas una cuenta de cliente, te suscribes a comunicaciones o te pones en contacto con nosotros por cualquier otro medio.
El responsable del tratamiento es:
Alejandro López Larroya — LeJandrier Fine Art Studio
Domicilio profesional: Avenida Virgen del Carmen 9 — 03188 Torrevieja (Alicante), España.
Correo electrónico: prints@lejandrier.com
1. Datos personales que recopilamos
Dependiendo de cómo interactúes con el sitio web, podemos recopilar:
- Datos de contacto, como nombre, dirección postal, correo electrónico y número de teléfono.
- Información sobre pedidos y transacciones, incluidos los productos adquiridos, datos de facturación y entrega, confirmación del pago e información relacionada con devoluciones o reembolsos.
- Información de la cuenta, cuando se utilizan las funciones de cuenta de cliente.
- Comunicaciones, incluida la información que facilitas al contactar con nosotros mediante formularios, correo electrónico, WhatsApp o atención al cliente.
- Información técnica y de uso, como dirección IP, información sobre el dispositivo y navegador, páginas visitadas e interacciones con el sitio web.
- Preferencias de marketing, incluidas las suscripciones al boletín y las preferencias de consentimiento u oposición.
La información bancaria o de tarjetas de pago puede ser tratada directamente por los proveedores de servicios de pago y no necesariamente es almacenada directamente por LeJandrier Fine Art Studio.
2. Cómo recopilamos tus datos
Podemos recopilar datos personales:
- Directamente de ti cuando realizas un pedido, utilizas una cuenta de cliente, te suscribes a comunicaciones o te pones en contacto con nosotros.
- Automáticamente mediante cookies y tecnologías similares cuando utilizas el sitio web.
- A través de proveedores de servicios que intervienen en el funcionamiento de la tienda, el procesamiento de pagos, la gestión y envío de pedidos, la prevención del fraude, los servicios de analítica o las actividades de marketing.
3. Cómo y por qué utilizamos tus datos
Tratamos los datos personales para las siguientes finalidades:
Procesamiento de pedidos y prestación de nuestros servicios
Para procesar pagos, gestionar y entregar pedidos, tramitar devoluciones y reembolsos, proporcionar Certificados de Autenticidad u otra documentación relacionada y comunicarnos contigo acerca de tu compra.
Atención al cliente y comunicaciones
Para responder a preguntas, solicitudes y mensajes y mantener nuestra relación con los clientes.
Obligaciones legales y administrativas
Para cumplir con obligaciones contables, fiscales, de protección de los consumidores y otros requisitos legales.
Seguridad y prevención del fraude
Para proteger el sitio web, las transacciones, los clientes y LeJandrier Fine Art Studio frente a fraudes, usos indebidos o actividades no autorizadas.
Funcionamiento y mejora del sitio web
Para comprender cómo utilizan los visitantes el sitio web, mantener su funcionalidad y mejorar la experiencia de navegación y compra.
Comunicaciones comerciales
Para enviar boletines, novedades sobre nuevas obras o comunicaciones promocionales cuando hayas prestado tu consentimiento o cuando dichas comunicaciones estén permitidas por la legislación aplicable. Puedes darte de baja en cualquier momento.
Publicidad y analítica
Cuando sea necesario, las tecnologías de publicidad, analítica y seguimiento no esenciales se utilizarán únicamente de acuerdo con las opciones que selecciones mediante nuestros controles de cookies y privacidad.
Dependiendo de la actividad de tratamiento, las bases jurídicas en las que podemos apoyarnos incluyen la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, los intereses legítimos cuando corresponda y tu consentimiento.
4. Cookies y tecnologías similares
El sitio web utiliza cookies y tecnologías similares necesarias para el funcionamiento de la tienda online y, dependiendo de tus preferencias, para analítica, personalización y publicidad.
Cuando sea necesario obtener consentimiento, las cookies y tecnologías de seguimiento no esenciales solo se utilizarán de acuerdo con las preferencias seleccionadas mediante los controles de cookies y privacidad del sitio web.
Puedes revisar o modificar tus preferencias de cookies a través de las opciones de privacidad disponibles. La configuración de tu navegador también puede permitirte bloquear o eliminar cookies, aunque hacerlo podría afectar al funcionamiento de algunas características del sitio web.
5. Con quién compartimos datos personales
Podemos facilitar datos personales a proveedores de servicios cuando sea necesario para operar el sitio web y prestar nuestros servicios, entre ellos:
- Shopify, que aloja y gestiona nuestra plataforma de comercio electrónico y proporciona servicios relacionados.
- Proveedores de procesamiento de pagos.
- Proveedores de impresión Fine Art y gestión de pedidos.
- Servicios postales y empresas de mensajería.
- Proveedores de servicios informáticos, alojamiento, seguridad y almacenamiento en la nube.
- Proveedores de analítica y publicidad, cuando esté permitido por tus preferencias de privacidad y la legislación aplicable.
- Asesores profesionales o autoridades públicas cuando la comunicación de datos sea exigida por ley.
Estos proveedores reciben información cuando resulta necesaria para desempeñar sus respectivas funciones y tratan los datos personales conforme a sus obligaciones contractuales y legales.
6. Shopify y Servicios Mejorados
Nuestra tienda online está alojada en Shopify. Cuando visitas LeJandrier Fine Art Studio o realizas una compra, Shopify trata datos personales relacionados con la prestación y funcionamiento de sus servicios de comercio electrónico.
Dado que Shopify Network Intelligence está activado, Shopify también puede tratar información sobre tus interacciones con nuestra tienda junto con información procedente de tus interacciones con Shopify y con otros comercios que utilizan Shopify para proporcionar Servicios Mejorados (Enhanced Services). Estos servicios pueden contribuir a funciones como la personalización, la seguridad, la analítica, la comprensión de las interacciones de los clientes y una publicidad más relevante.
Cuando corresponda, Shopify respeta las opciones de privacidad y consentimiento que selecciones mediante nuestro banner de cookies, las herramientas para excluirte del intercambio de datos y otros controles de privacidad compatibles.
Para obtener más información sobre cómo Shopify trata los datos de los consumidores, consulta la Política de Privacidad para Consumidores de Shopify. También puedes utilizar el Portal de Privacidad de Shopify para ejercer directamente ante Shopify las opciones de privacidad que te correspondan.
Cuando esté disponible en tu región, también puedes utilizar las herramientas de exclusión del intercambio de datos ofrecidas a través de nuestro sitio web para oponerte a determinados usos de datos personales relacionados con el intercambio de información o la publicidad dirigida.
7. Transferencias internacionales de datos
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden tratar datos personales fuera de España o del Espacio Económico Europeo.
Cuando las transferencias internacionales requieran garantías conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos, se utilizarán los mecanismos adecuados, como decisiones de adecuación o garantías contractuales aprobadas.
Shopify y otros proveedores de servicios que intervienen en la prestación de servicios también pueden tratar información en países distintos al tuyo. La información pertinente puede compartirse con Shopify y con terceros situados en otros países cuando sea necesario para proporcionar sus servicios.
8. Durante cuánto tiempo conservamos tus datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para la finalidad para la que fueron recopilados, incluido el cumplimiento de pedidos, el mantenimiento de relaciones con clientes y el cumplimiento de obligaciones legales, contables, fiscales o relacionadas con la resolución de conflictos.
Por tanto, los periodos de conservación pueden variar en función del tipo de datos y de los requisitos legales aplicables.
9. Tus derechos en materia de protección de datos
Dependiendo de la legislación aplicable, puedes tener derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Solicitar la rectificación de datos inexactos.
- Solicitar la supresión de tus datos.
- Solicitar la limitación del tratamiento.
- Oponerte a determinados tratamientos.
- Recibir tus datos o solicitar su portabilidad cuando corresponda.
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él.
Puedes ejercer estos derechos contactando con prints@lejandrier.com.
Podemos solicitar la información necesaria para verificar tu identidad antes de tramitar una solicitud.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o, cuando corresponda, ante otra autoridad de control competente.
Para las opciones de privacidad relacionadas directamente con los Servicios Mejorados de Shopify, también puedes utilizar el Portal de Privacidad de Shopify.
10. Comunicaciones comerciales
Si te suscribes a las comunicaciones comerciales de LeJandrier, puedes darte de baja en cualquier momento mediante el enlace de cancelación de suscripción incluido en nuestros correos electrónicos o contactando con prints@lejandrier.com.
Darte de baja de las comunicaciones comerciales no impide que podamos enviarte comunicaciones transaccionales o relacionadas con el servicio relativas a tus pedidos o cuenta.
11. Seguridad de los datos
Utilizamos medidas técnicas y organizativas razonables, junto con las proporcionadas por nuestra plataforma de comercio electrónico y otros proveedores de servicios, para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación.
Ningún sistema de transmisión o almacenamiento online puede garantizar una seguridad absoluta.
12. Menores
El sitio web y sus productos no están dirigidos específicamente a menores, y no recopilamos conscientemente datos personales de menores cuando sea necesaria la autorización de sus padres o tutores.
Si consideras que un menor ha proporcionado datos personales de forma indebida, ponte en contacto con prints@lejandrier.com.
13. Sitios web de terceros
El sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios operados por terceros.
LeJandrier Fine Art Studio no controla las prácticas de privacidad o seguridad de dichos terceros. Recomendamos consultar sus propias políticas de privacidad antes de facilitarles información personal.
14. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios, prácticas de tratamiento de datos o requisitos legales.
La versión vigente estará siempre publicada en este sitio web junto con la fecha de su última actualización.
15. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad, nuestras prácticas de privacidad o el ejercicio de tus derechos en materia de protección de datos, puedes contactar con:
Alejandro López Larroya — LeJandrier Fine Art Studio
Correo electrónico: prints@lejandrier.com.
